24 mois de garantie     Délai de retour prolongé jusqu’au 30.04.2024
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Protection de données

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Si vous activez l’anonymisation IP de ce site Internet, Google abrégera cependant au préalable votre adresse IP au sein des États Membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Google ne transmettra l’adresse IP complète à un serveur situé aux États-Unis, où elle sera ensuite abrégée, que dans les cas exceptionnels. L’anonymisation IP est activée sur ce site Internet. Par ordre de l’exploitant du présent site Internet, Google utilisera ces informations pour exploiter les données liées à votre utilisation du site Internet, pour établir des comptes rendus concernant les activités sur le site Internet et pour fournir à l’exploitant du site Internet d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site Internet et à l’utilisation d’Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à empêcher la mémorisation des cookies; cependant, nous vous faisons observer que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité. En outre, vous pouvez télécharger et installer le plugin de navigateur accessible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de pour empêcher la saisie et la transmission à Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google.

À la place de l’outil complémentaire du navigateur ou dans les navigateurs d’appareils mobiles, veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher à l’avenir la saisie par Google Analytics sur ce site Internet (l’opposition au traitement des données fonctionne uniquement dans le navigateur et uniquement pour ce domaine). Un cookie d’exclusion sera déposé sur votre appareil. Si vous effacez les cookies dans ce navigateur, vous devrez à nouveau cliquer sur ce lien.

Prélèvement, traitement et utilisation de données à caractère personnel

La protection de vos données nous tient à cœur. Vous pouvez consulter notre boutique en ligne sans devoir fournir de données. Nous mémorisons uniquement des données d’accès anonymisées sans lien avec la personne, telles que le nom de votre fournisseur d’accès à Internet, le site à partir duquel vous vous connectez sur le nôtre ou le nom du fichier demandé. Des cookies peuvent être utilisés pour prélever ces données, afin que nous puissions optimiser notre site Internet en fonction de vos préférences.

Nous prélevons des données à caractère personnel uniquement lorsque vous nous les communiquez volontairement pour passer une commande ou pour vous abonner à notre infolettre. Nous utilisons les données prélevées uniquement dans le cadre de l’exécution du contrat. Une fois le contrat exécuté, vos données sont bloquées puis effacées après expiration des prescriptions légales en matière d’impôts et de commerce, dans la mesure où vous n’avez pas accepté expressément que vos données soient utilisées au-delà de ce cadre.

Sécurité des données

Vos données à caractère personnel sont en sécurité chez nous ! Elles sont codées par le protocole HTTPS (norme pour la transmission codée) et nous sont transmises. Des mesures techniques protègent nos sites Internet contre les détériorations, les destructions, les accès non autorisés.

Droit d’information et de révocation

Vous pouvez obtenir à tout moment des renseignements sur vos données stockées chez nous, sans indiquer de motif. Vous pouvez faire bloquer, corriger ou effacer à tout moment vos données prélevées chez nous, dans la mesure où cela ne s’oppose pas au délai de dépôt qui nous est imposé par la loi. Vous pouvez, à tout moment et sans indiquer de motif, annuler l’autorisation de prélèvement et d’utilisation des données que vous nous avez accordée. Pour le faire, adressez-vous à info@energetix.tv.

(1) Pour l’exécution des contrats de vente (préparation, conclusion, déroulement, garanties et résolution), pour nos services clientèle, l’administration technique, à des fins de marketing propres et pour assurer la correspondance que nous échangeons avec vous, nous prélevons des données à caractère personnel pour le déroulement de la commande. Concrètement, il s’agit du nom, des coordonnées, des données de paiement, de l’e-mail, du numéro de téléphone. En principe, vos données peuvent être transmises à d’autres entreprises dans la mesure où le déroulement de notre relation contractuelle l’exige, notamment dans les cas suivants :

a) Dans le cadre de la livraison, il y a toujours transmission au transporteur que nous avons mandaté. Seules les données nécessaires à l’expédition de la marchandise sont transmises.

b) Si l’exécution des paiements se fait par l’intermédiaire de services de paiement (tels que Paypal, Visa, Mastercard, etc.), vos données seront transmises à notre partenaire de traitement des paiements par carte de crédit, la société wirecard, Einsteinring 35, 85609 Aschheim, Allemagne. Il en va de même avec les établissements de crédit chargés du paiement.

c) En cas d’irrégularités dans le paiement, une créance pourra être cédée à une société de recouvrement. En outre, des informations pourront être transmises à des bureaux de renseignements commerciaux.

Les données transmises ne peuvent être utilisées par les prestataires de service qu’aux fins pour lesquelles ces derniers ont besoin desdites données pour exécuter leur mandat et elles doivent être ensuite effacées.

(2) Par ailleurs, vos données à caractère personnel ne seront pas transmises à des tiers, sauf si la loi nous y oblige ou si vous nous avez accordé préalablement une autorisation dans ce sens.

(3) Pour des raisons de droit fiscal et commercial, les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées afin d’exécuter les commandes peuvent être stockées pendant une période allant jusqu’à 10 ans.

(4) Nous n’utiliserons pas les données d’un client à des fins publicitaires, d’analyse du marché ou de sondage d’opinion sans que celui-ci ne nous y autorise.

 

POUR TOUTE QUESTION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES, NOTRE RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES SE TIENT À VOTRE DISPOSITION.

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