Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Para todas las relaciones comerciales entre ENERGETIX GmbH & Co. KG, en lo sucesivo, ENERGETIX, y el cliente se aplican únicamente las siguientes Condiciones Generales de Venta en su versión vigente en el momento del pedido. ENERGETIX no reconoce otras condiciones diferentes a menos que se haya producido un consentimiento previo por escrito.

2. SOCIOS CONTRACTUALES

ENERGETIX solo formaliza contratos sobre entregas de mercancías con

• Personas físicas con capacidad contractual ilimitada de más de 18 años
• Personas jurídicas

Haciendo clic en el botón "Deseo realizar la compra", el cliente declara cumplir con estos requisitos.

3. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO

El pedido del cliente en ENERGETIX es una oferta para formalizar un contrato de compraventa. Le confirmaremos la entrada del pedido en nuestro sitio enviándole un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que indique en el formulario de pedido. En este correo electrónico se volverán a indicar los artículos pedidos, sus costes individuales y totales, los posibles costes de embalaje y transporte que se apliquen y el importe total del pedido. Se indica expresamente que este correo electrónico no supondrá una aceptación de la anterior oferta para la formalización de un contrato de compraventa enviada por el cliente. Todas las ofertas de ENERGETIX son sin compromiso. El contrato de compraventa entra en vigor una vez se hayan enviado los productos pedidos a la dirección indicada.

4. GARANTÍA

Los errores de fabricación y de los materiales se someterán a la garantía legal.
Si un artículo dentro de 24 meses después de la compra resulta estar defectuoso debido a defectos de fabricación o de material, por favor envíenoslo. ENERGETIX devuelve a sus clientes los gastos de envío, si realmente se trata de un fallo de material o de fabricación. Incluya a su devolución la factura o una copia. Si usted ya no tiene la factura, también es suficiente la indicación del número de pedido, número de factura o número de cliente.

5. PRECIOS

Para los pedidos en la tienda en línea se aplican los precios indicados en el momento del pedido. Los precios incluyen el IVA legal vigente correspondiente, y se consideran precios finales.

6. ENVÍO

Los costes de las demás modalidades de envío se mostrarán antes de formalizar el pedido.

En las entregar a países no pertenecientes a la UE pueden aplicarse adicionalmente aranceles, impuestos y tasas.

Si se transmiten direcciones de envío erróneas, nos reservamos el derecho a facturar los costes resultantes de ello en la devolución de los paquetes. Lo mismo se aplica en caso de rechazo de la aceptación.

7. ENTREGA

Los envíos por mensajería tendrán lugar durante los días laborables y los postales (en Alemania), también los sábados. Si desea una dirección de entrega diferente de la de facturación, le rogamos nos lo comunique cuando realice el pedido.

Por favor, no acepte paquetes o envíos dañados. En caso de daños deniege la aceptación e infórmenos. Si la aceptación es inevitable, exija un comprobante al servicio de transportista y póngase en contacto con nosotros.

Por favor, examine su entrega en el momento de la recepción a fin de controlar la integridad de su contenido. Reclamaciones recibidas por el servicio al cliente de ENERGETIX a más de 7 días después de la recepción de la mercancía, ya no pueden ser aceptadas.

Esto no afectará a los derechos legales de garantía que le correspondan.

8. DERECHO DE REVOCACIÓN

Con respecto a su derecho de revocación de 14 días nos referimos a las Instrucciones sobre Revocaciones.

No habrá derecho a la revocación en caso de entregas de mercancías fabricadas de acuerdo con las especificaciones del cliente, por ejemplo mercancías con inscripciones o claramente hechas a medida de las necesidades personales del cliente.

Independientemente del tiempo legal de revocación, usted puede examinar los productos durante 30 días. Si usted no está satisfecho puede devolver los productos al vendedor, corriendo de su cargo los gastos de envío. Incluya a su devolución la factura o una copia. Si usted ya no tiene la factura, también es suficiente la indicación del número de pedido, número de factura o número de cliente. Si ya venció el tiempo legal de revocación, usted recibirá su precio de compra menos 15% de gastos administrativos. Excepción: En el caso de los productos Magnet4Go, MagnetWalk o MagnetBandage los artículos deben ser devueltos como nuevos y aptos para ser revendidos. Solo está permitido probarlos, pero no de usarlos durante varios días.

9. RESERVA DE LA PROPIEDAD

ENERGETIX se reserva la propiedad de todas las mercancías que entregue a un comprador hasta que se hayan pagado finalmente y por completo el precio de compra y los posibles gastos de envío. Si un tercero accede a la mercancía reservada, el comprador deberá indicar que la propiedad es de ENERGETIX y notificarlo de inmediato. Si el comprador se retrasa en el pago o, de manera culpable, no cumple con otras obligaciones contractuales esenciales, ENERGETIX tendrá derecho a rescindir el contrato de acuerdo con los art. 323, 440 del Código Civil alemán (BGB) y a reclamar la mercancía con propiedad reservada o, dado el caso, a exigir la cesión de los derechos de devolución del comprador con respecto a terceros.

10. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Queremos que esté satisfecho al 100% con nuestros servicios y con nuestros productos. Si tiene preguntas, su socio de negocios de ENERGETIX le ayudará con mucho gusto. Si aparte de eso necesita más ayuda, por supuesto nuestra sede en Bingen está a su disposición bajo el número de teléfono +49 (0)6721 18230.

11. RESPONSABILIDAD

Nos hacemos responsables solo en los casos de premeditación o de negligencia grave de ENERGETIX o de su representante legal.

No se aplicará lo siguiente siempre que se asuma responsabilidad por los daños resultantes de lesiones contra la vida, la integridad o la salud, así como en caso de infracción de obligaciones contractuales importantes. Excepto en caso de dolo, negligencia grave y daños resultantes de lesiones contra la vida, la integridad o la salud, la responsabilidad por negligencias leves estará limitada tanto en el importe como en el motivo a los daños previsibles y típicos del contrato en el momento de la formalización del mismo.

Hemos redactado esta oferta y las descripciones e indicaciones de precios que contiene con máxima atención. A pesar de ello, no podemos asumir responsabilidad alguna por posibles errores de imprenta, modificaciones ni por la posibilidad de entrega de todos los productos durante el periodo de validez del catálogo.

12. DISPOSICIONES FINALES

Para las relaciones legales entre ENERGETIX y el comprador, así como para las condiciones de venta correspondientes, se aplica el derecho alemán. Siempre que la ley lo permita, la jurisdicción para ambas partes se hallará en Bingen. Si el cliente es un consumidor y no reside en la Unión Europea, la jurisdicción se hallará también en Bingen. En las relaciones contractuales con consumidores de dentro de la Unión Europea, también puede ser aplicable el derecho del lugar de residencia del consumidor final siempre que se trate de disposiciones obligatorias relativas a los derechos del consumidor.

El comprador no tendrá derecho a una compensación a menos que su exigencia sea incontestable o haya sido aprobada por un juez con fuerza de ley. Si el cliente es un comerciante en el sentido del Código Mercantil alemán (Handelsgesetzbuch) o una entidad del Derecho público, el lugar de cumplimiento para las entregas y los pagos y la jurisdicción se hallarán en Bingen.

Los colores de los productos representados en Internet pueden ser diferentes del original por distintos motivos (ajustes del monitor, calidad de la tarjeta gráfica, etc.). Si una de las disposiciones citadas es o se vuelve inválida, esto no afectará a la validez del resto de disposiciones.

ENERGETIX GmbH & Co.KG, 55411 Bingen, en septiembre de 2021